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高铁乘务

发布于2020-09-03 10:13:25

试卷时长

120分钟

题目数

50道题

试卷总分

100

已售

2573

¥ 10.00 / 人次
1. 动车组列车乘务员对重点旅客做到“三知三有”即知座席、知到站、知(),有登记、有服务、有交接。 (2分)
2. 动车组旅客列车上多功能室用于照顾()。 (2分)
3. 客车上空间和服务设施有限,乘务员只能根据实际情况,因车制宜、因时制宜地工作,这说明乘务工作具有()的特点。 (2分)
1. 动车组列车乘务员对重点旅客做到“三知三有”即知座席、知到站、知(),有登记、有服务、有交接。
2. 动车组旅客列车上多功能室用于照顾()。
3. 客车上空间和服务设施有限,乘务员只能根据实际情况,因车制宜、因时制宜地工作,这说明乘务工作具有()的特点。
1. 男客运服务人员可以理光头。 (2分)
2. 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。 (2分)
3. 动车多功能室只能用于照顾伤、病旅客,存放少量服务备品,由客运乘务人员管理,其他人员不得占用或改作他用。 (2分)
1. 男客运服务人员可以理光头。
2. 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。
3. 动车多功能室只能用于照顾伤、病旅客,存放少量服务备品,由客运乘务人员管理,其他人员不得占用或改作他用。
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