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青岛日日顺乐信云科技有限公司 【岗位补贴600元】
公司性质:民企/私企
在招职位:2个
公司地址:
青岛市崂山区海尔路1号海尔工业园
海尔语音客服 【岗位证书补贴:600 元】 查看补贴声明 了解更多岗位证书>>
职位月薪: 4K-6K
工作经验:不限
更新日期:2024-04-23
工作地点:山东省青岛市
工作性质:全职
招聘人数:20人
最低学历: 不限
职位类别:政府|非赢利机构|其他
岗位职责
岗位职责
(1)通过了解平台业务需求,准确、及时解决客户问题,提升服务质量,提高满意度。
(2)按照相应流程给予准确的答复及操作指导;
(3)受理投诉及建议,并准确记录相关信息递交到相关处理部门;
(4)准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;
(5)从来电发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员;
(6)严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。
岗位要求
岗位招聘条件
①普通话标准,口齿清楚,语速适中;
②良好的服务意识,积极主动;
③良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强;
④有耐心,有责任心,情绪控制能力较强;
⑤打字速度50字/分钟以上。
福利待遇
五险一金 包吃 包住 交补 饭补
公司简介
青岛日日顺乐信云科技有限公司为海尔集团全资子公司,前身为海尔集团多媒体呼叫中心,中国制造业首家呼叫中心。
中国最佳服务外包供应商、全国十佳呼叫中心、工信部专精特新小巨人企业、山东省瞪羚企业、山东省优秀软件产品及优秀软件企业、青岛市“专精特新”产品技术、青岛市技术中心、青岛市高成长性高新技术企业、青岛市大数据高成长性企业、山东知名品牌等荣誉。
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